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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – ROLAMENTOS CBF LTDA.


Data da última atualização: 15 de março de 2024


A Rolamentos CBF Ltda. tem como principal objetivo oferecer aos seus clientes os melhores serviços e produtos de reposição do mercado, incluindo uma ampla gama de rolamentos e peças para manutenção industrial.
O nosso compromisso primordial é garantir não apenas a qualidade dos nossos produtos e serviços, mas a qualidade do nosso atendimento, priorizando o seu conforto, segurança e privacidade. Com esse objetivo em mente, apresentamos esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, de modo a conferir a máxima transparência sobre a forma como tratamos os seus Dados Pessoais, desde o início da nossa parceria, em respeito aos dispositivos legais vigentes relativos à matéria, em especial, a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais “LGPD”.
Nesta política, quando utilizamos a expressão “nós” ou “nosso”, estamos nos referindo à Rolamentos CBF Ltda. Já as expressões “você” ou “seu”, se referem ao titular de dados pessoais, que pode ser: nossos clientes e/ou clientes em potencial, visitantes, colaboradores, parceiros e terceiros.
Para melhor entendimento dos termos abordados nesta política, recomendamos a leitura do “Anexo I – Definições”. Se, após a leitura, você ainda tiver dúvidas ou quiser fazer uma solicitação em matéria de privacidade e proteção de dados, fale conosco através do seguinte endereço eletrônico: privacidade@cbfcorp.com.br  


1.  RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

1.1. Esta é a política de privacidade da Rolamentos CBF Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Vitorino Carmilo, nº 105, Barra Funda, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, CEP 01.153-000, inscrita no CNPJ sob o nº 61.072.625/0001-53.
1.2. Na prestação dos seus serviços e no fornecimento dos seus produtos, a Rolamentos CBF assume, predominantemente, a posição de “Controladora” dos Dados Pessoais.

2. TITULARES DE DADOS PESSOAIS

2.1. São titulares de dados pessoais toda pessoa física que de alguma forma tem os seus dados tratados pela Rolamentos CBF:

  • Clientes e/ou clientes em potencial;
  • Visitantes
  • Colaboradores;
  • Prestadores de serviços;
  • Fornecedores;

2.2. Os nossos produtos e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Ao identificar dados de crianças e adolescentes em nossa plataforma, descartaremos imediatamente. Apenas tratamos dados de crianças e adolescentes filhos dos nossos colaboradores, e exclusivamente para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, concessão de benefícios previstos no contrato de trabalho e para o exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais, respeitadas as exigências legais para o tratamento destes Dados Pessoais.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS

Dados dos nossos clientes - fornecidos diretamente por você ou pelo representante legal da empresa que contrata os nossos produtos e serviços: nome completo, nacionalidade, naturalidade, estado civil, CPF, RG (número, data de emissão e órgão expedidor), ocupação/cargo, endereço, telefone, e-mail e celular comerciais. Esses dados são indispensáveis para o preenchimento do contrato que ensejará a prestação dos nossos serviços e/ou o fornecimento dos nossos produtos, bem como para a realização do seu cadastro em nosso banco de dados com fins de identificação pessoal e divulgação de novos produtos e serviços.
Dados dos nossos fornecedores e prestadores de serviços - fornecidos diretamente por você ou pelo representante legal da empresa cujos serviços/produtos, nós, da Rolamentos CBF, contratamos, tais como: nome completo, endereço, telefone, e-mail, celular comerciais, e, eventualmente, dados bancários (banco, agência e conta). Esses dados são indispensáveis para o preenchimento do contrato que ensejará a prestação dos serviços e/ou o fornecimento dos produtos, por parte dos nossos fornecedores e prestadores de serviços, bem como para a realização do seu cadastro em nosso banco de dados com fins de identificação pessoal e controle execução dos serviços e entrega dos produtos.
Dados dos nossos colaboradores - fornecidos diretamente por você, tais como: nome completo, idade, data e local de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil, CPF, RG (número, data de emissão e órgão expedidor) ou CNH (número, data de emissão e órgão expedidor), CTPS, PIS/PASEP, exame médico admissional, carta de demissão e dados bancários (banco, agência e conta). Esses dados são indispensáveis para que a Rolamentos CBF execute o contrato de trabalho e cumpra com as obrigações trabalhistas e tributárias.
Dados dos nossos potenciais colaboradores - fornecidos diretamente por você durante o processo seletivo, tais como: nome completo, nacionalidade, naturalidade, endereço, telefone, e-mail e celular pessoal/residencial, escolaridade e histórico profissional.
Dados dos colaboradores dos nossos fornecedores e prestadores de serviço - fornecidos diretamente por você ou pelo representante legal da empresa à qual você possui vínculo trabalhista, tais como: nome completo, idade, data e local de nascimento, CTPS, PIS/PASEP, endereço, telefone, e-mail e celular comerciais, carta de demissão ou afastamento. Esses dados são indispensáveis para que a Rolamentos CBF certifique-se de que o seus fornecedores e prestadores de serviço estão em dia com as suas obrigações trabalhistas.
Histórico de contato: A Rolamentos CBF pode armazenar informações a respeito de contatos já realizados com os titulares, como interações pessoais, via telefone, e-mail ou site.
Gravação da Imagem: Os nossos estabelecimentos físicos são monitorados com câmeras para garantir a segurança dos nossos colaboradores e visitantes. Fique tranquilo, este procedimento está de acordo com as legislações vigentes e adotamos todas as medidas de segurança necessárias para resguardar a sua imagem.
Informações de navegação no site: Quando você acessa o nosso site, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser, eventualmente, coletadas informações sobre endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador e duração da visita. Para maiores informações acesse a “sessão 8” desta política.


4. PARA QUAIS FINALIDADES USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

4.1. O fornecimento de dados é imprescindível à contratação dos nossos colaboradores/terceiros e/ou para a execução de contratos de prestação de serviço e/ou fornecimento de produtos. O tratamento dos Dados Pessoais é realizado na medida do estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços e/ou fornecimento dos nossos produtos, de acordo com as legislações vigentes e para as seguintes finalidades:

  • Execução dos contratos firmados entre a Rolamentos CBF e seus clientes, seus prestadores de serviços e fornecedores, o que inclui: tratativas prévias à celebração do contrato, como envio de cotações; gestão e execução do contrato enquanto estiver vigente; e retenção dos dados após o cancelamento do contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória como informações prestadas à Receita Federal, a Órgãos de Segurança do Trabalho, dentre outros.
  • Exercer o direito de defesa em processo administrativo, judicial ou arbitral no qual a Rolamentos CBF seja parte;
  • No legítimo interesse da Rolamentos CBF, ocasião em que está, poderá, eventualmente, utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas, como marketing direto;
  • Proteção ao crédito: A depender do valor de crédito solicitado pelo cliente PJ, é realizada uma análise do perfil dos sócios no sistema do Serasa para fins de concessão do crédito.
  • Prevenção à fraude e à segurança do titular: no caso de imagens coletadas por nossas câmeras de segurança nas dependências da nossa empresa.
  • Para outras finalidades que não cumpram com as prerrogativas aqui previstas, ocasião em que a Rolamentos CBF coletará o seu consentimento prévio e expresso.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

5.1. A Rolamentos CBF poderá compartilhar os dados pessoais de que dispõe, na medida do estritamente necessário, para a devida prestação dos seus serviços, fornecimento dos seus produtos e/ou execução dos seus contratos, sendo certo que aqueles com os quais a Rolamentos CBF compartilhar dados, estarão sujeitos: (i) aos termos e condições desta política; (ii) aos demais dispositivos constantes dos regulamentos da Rolamentos CBF e/ou contratos com ela firmados; e (iii) à legislação vigente, em especial, a LGPD.
5.2. Partindo dessa premissa, informamos que os seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Clientes, prestadores de serviços, fornecedores de produtos e parceiros de negócio, tais como:

(i) empresa(s) de SaaS, para armazenamento de dados em nuvem, e empresas que oferecem plataformas de assinatura digital;
(ii) empresas de gestão, manutenção e suporte, com a finalidade de assegurar, por exemplo, o funcionamento adequado de câmeras de vigilância, hardwares e softwares (TI) da Rolamentos CBF;
(iii) empresas nas quais estão alocados colaboradores da Rolamentos CBF, para fins de gestão e controle dos contratos de prestação de serviços firmados, relativos a estes colaboradores;
(iv) empresas que fornecem benefícios de vale-refeição, vale-transporte e correlatos a colaboradores da Rolamentos CBF;
(v) operadoras de plano de saúde, corretoras de seguro, correlatos a colaboradores da Rolamentos CBF
(vi) Instituições bancárias;  e
(vii) escritórios/assessores jurídicos para revisão de contratos.

  • Órgãos públicos ou governamentais, de acordo com a legislação vigente, para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, tais como Receita Federal, Caixa Econômica Federal e Previdência Social;
  • Órgãos judiciais, caso a Rolamentos CBF seja requisitada judicialmente.
  • Terceiros interessados, em caso de negociações e/ou alterações societárias que envolvam a Rolamentos CBF;

5.3. A Rolamentos CBF garante que os dados relativos a você, em hipótese alguma serão comercializados e que estarão acessíveis em caráter restrito, somente às pessoas com autorização interna e específica para tanto.


6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

6.1. Podemos armazenar documentos em nuvem de terceiros, razão pela qual é possível haver transferência internacional de Dados Pessoais. Além disso, nossos parceiros de negócio e fornecedores também podem armazenar dados em outros países.
6.2. A Rolamentos CBF assegura, desde já, que qualquer transferência internacional de dados pessoais só ocorrerá de acordo com uma das hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, sendo adotado critérios de segurança adequados para este compartilhamento.

7. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO EXCLUÍDOS

7.1. A Rolamentos CBF trata os seus dados pessoais pelo tempo que durar a prestação dos seus serviços ou o fornecimento de seus produtos. Não obstante, a manutenção de alguns dados, após o término da sua relação com a Rolamentos CBF, é imprescindível ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória e/ou para o exercício de direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral. Em situações específicas, dados poderão ser retidos com base no interesse legítimo da Rolamentos CBF, de acordo com a legislação vigente.   
7.2. Informamos que você pode optar por não mais receber e-mails da Rolamentos CBF, exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, a Rolamentos CBF necessita enviar a seus usuários.
7.3. Em todos os e-mails que enviarmos com a finalidade de marketing direto haverá sempre um link para que você solicite o cancelamento do seu cadastro, o qual estará disponível nas últimas linhas dos referidos e-mails. Ao clicar nesse link, você será automaticamente descadastrado da lista de contatos para esta finalidade.
7.4. É importante mencionar que, ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da Rolamentos CBF. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente, caso seja de seu interesse.
7.5. Para obter maiores informações acerca do prazo de retenção dos seus dados pessoais, da forma de alteração de suas informações pessoais ou de sua exclusão do nosso banco de dados, basta enviar sua solicitação para o e-mail: privacidade@cbfcorp.com.br

8. COOKIES

8.1. Os sites e aplicativos podem gerar cookies e tecnologias semelhantes, que registram seus hábitos de navegação e outras informações, ajudando a fornecer uma experiência aprimorada durante o seu uso. Somente coletamos, via cookies, dados essenciais para garantir o melhor funcionamento do nosso site e para medir métricas de acesso.
8.2. Os cookies podem ser ajustados nas suas configurações de navegador para serem desabilitados ou deletados. Não compartilhamos esses dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies. Para mais detalhes, consulte a nossa “Política de Cookies” através do link: https://rolamentoscbf.com.br/politica-de-privacidade/

9. MEDIDAS PARA PROTEGER OS SEUS DADOS

9.1. A Rolamentos CBF está ciente da importância da proteção dos seus dados pessoais, por isso, adota medidas de segurança para impedir acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
9.2. Também adota medidas de gerenciamento de segurança, o que inclui esforços para campanhas educacionais e de conscientização sobre a proteção de dados pessoais para executivos, funcionários e similares que possam ter contato com seus dados.
9.3. No cenário improvável de um vazamento de dados ou outro incidente, a situação será tratada através da investigação dos fatos e causas e implementação de medidas preventivas contra danos, inclusive danos secundários e recorrência, nos termos das legislações aplicáveis, além de avisar a você sempre que necessário.

10. SEUS DIREITOS

10.1. É importante ressaltar que os dados pessoais são de sua propriedade, tendo você, portanto, direitos assegurados sobre eles, os quais podem ser encontrados no artigo 18, da LGPD e consistem em:

  1. Pedido de confirmação da existência do tratamento de Dados Pessoais;
  2. Acesso aos dados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;
  5. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;
  6. Informações acerca das entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos seus dados.

10.2. Para maiores informações sobre como exercer os seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@cbfcorp.com.br .
10.3. Para atendermos os seus direitos, pode ser que precisemos confirmar que o solicitante das informações é, de fato, você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome. Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.

11. FICOU COM DÚVIDAS?

11.1. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, poderá contatar a Rolamentos CBF, indicando como assunto “Rolamentos CBF – Privacidade de Dados Pessoais”, através dos seguintes canais:
Endereço de Correio Eletrônico: privacidade@cbfcorp.com.br

12. RECLAMAÇÕES

12.1. Para qualquer questão relacionada à presente política, você poderá ainda contatar o Encarregado de Proteção de Dados da Rolamentos CBF através do seguinte endereço eletrônico: privacidade@cbfcorp.com.br . Caso a demanda não seja resolvida, fique ciente de que você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Sítio eletrônico da ANPD - https://www.gov.br/anpd/pt-br

13. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

13.1. Esta política poderá ser atualizada para que possamos estar cada vez mais adequados com as melhores práticas de privacidade e proteção de dados, bem como com as novas legislações e regulamentos, visando fornecer maior segurança e transparência para você, de modo a melhorar, cada vez mais, a experiência dos usuários. Assim, recomendamos que o usuário acesse a política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos publicar a atualização e informar você sobre a nova versão.

14. ANEXO I - DEFINIÇÕES

Dados são informações armazenadas eletronicamente, em um computador, em determinados sistemas ou arquivamento em papel.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) significa a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018;
Controlador de Dados significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem cabe decidir por que e como os Dados Pessoais são tratados. Tem a responsabilidade de estabelecer práticas e políticas de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados. A CBF é a Controladora da maioria dos Dados Pessoais usados em seus negócios.
Operadores de Dados significam as pessoas naturais ou jurídicas, de direito público ou privado que tratam Dados Pessoais em nome da Controladora. Os funcionários dos controladores estão excluídos desta definição, mas podem incluir fornecedores ou clientes ou outros terceiros que lidam com Dados Pessoais em nosso nome.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) significa o órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Avaliação de Impacto de Proteção de Dados significa a avaliação do impacto de uma operação de tratamento na proteção de dados pessoais.
Titular(es) dos Dados para os fins desta Política incluem todos os indivíduos sobre os quais possuímos Dados Pessoais (é a pessoa a quem se relaciona Dados Pessoais). Os titulares dos dados podem se referir a um empregado temporário, um profissional provisório, um empregado, candidato, autônomo, contato do cliente, fornecedor ou qualquer indivíduo. 
Usuários de Dados incluem funcionários da Rolamentos CBF envolvidos na prestação de serviços, externo ou internamente, e cujo trabalho envolve o uso de Dados Pessoais. Os usuários de dados têm o dever de proteger as informações com que lidam seguindo nossa Política de Proteção de Dados e Segurança em todos os momentos.
Dados Pessoais são quaisquer dados que se relacionem, direta ou indiretamente, com um indivíduo (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, nascimento, gênero, identificadores únicos, raça, religião, saúde, associação sindical, notas, opinião, experiência) e que pode ser capturado em qualquer formato (por exemplo, papel, digital, foto, vídeo, som).
Tratamento (ou o Tratar) refere-se a qualquer atividade que envolva o uso dos Dados Pessoais. Inclui a obtenção, coleta, gravação ou armazenamento de Dados Pessoais, ou a realização de qualquer operação ou conjunto de operações sobre os Dados Pessoais, inclusive organizando, modificando, recuperando, usando, divulgando, apagando ou destruindo. O tratamento também inclui transferir ou disponibilizar dados pessoais para outras entidades.
Dados Pessoais Sensíveis incluem informações sobre a origem racial ou étnica de uma pessoa, opiniões políticas, crenças religiosas ou semelhantes, associação de sindicatos, saúde física ou mental ou condição ou vida sexual, ou sobre a prática de, ou processos de, qualquer infração cometida ou alegadamente ter sido cometida por essa pessoa, o resultado de tais processos ou a sentença de qualquer tribunal em tais processos. Os Dados Pessoais Sensíveis somente podem ser tratados em condições estritas e, em regra, exigirão o consentimento expresso da pessoa em questão.
Outras informações, como número de Previdência Social ou detalhes do cartão bancário / cartão de crédito, podem ser igualmente confidenciais, embora não classificadas como "sensíveis".
Incidente de Segurança significa uma quebra de segurança que leva à acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
DPO, também chamado de Encarregado, é a pessoa indicada pela Controladora e/ou pelos Operadores de dados para atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares dos dados e a ANPD